Apple 使用一種特殊技術來檢查您是否連接到門戶。這有時會顯示 ISP 問題，而不是熱點問題。Apple 經常將其用戶與該站點混淆，該站點 captive.apple.com出現在一個獨特的 Wi-Fi 連接窗口中，充當 iOS、iPadOS 和 macOS 中您必須響應的最前面的疊加層。 正如我在 2018 年所描述的那樣，Apple 使用這個網站來測試你連接的 Wi-Fi 網絡是否有直接的網際網路運送，或者你和網際網路之間是否有登錄或其他門戶。
然而，最近，一位讀者在連接到其家庭 ISP 時出現了此名稱。Wi-Fi 登錄窗口顯示captive.apple.com 在標題區域的第一行，第二行顯示其 ISP 的名稱，並在頁面正文中顯示標有用戶登錄的表單。
建議聯繫 ISP，後者最終不得不遠程重啟帶有內置 Wi-Fi 的寬帶調製解調器，從而形成了他們的家庭網絡。然後登錄消失了。因此，如果您遇到同樣的問題，請致電您的 ISP 並要求他們遠程重啟您的寬帶調製解調器。
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